Envío y entrega
¿Cuánto cuesta el envío?
Los tiempos de entrega y los costos de envío en resumen:Alemania: 4,95 € | 2–3 días laborables desde la fecha de envíoUE: 9 € | 4–6 días laborables desde la fecha de envíoSuiza y Liechtenstein: 7 CHF (incluido el despacho de aduana) | 4–6 días labora
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El tiempo de entrega es generalmente de 2 – 3 días hábiles desde el envío. Para envíos fuera de la UE, la entrega puede retrasarse debido al despacho de aduanas o a procesos específicos de cada país. Los tiempos de entrega actuales también los encont
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez efectuado y procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos del mismo. Este correo electrónico incluirá un número de seguimiento y un enlace a nuestra página de seguimiento. Haz clic en el enlace del número
¿Qué aranceles aduaneros se aplican a los envíos al Reino Unido?
Para pedidos desde el Reino Unido, visita nuestra página web local: www.uk.flybaby.berlin. No se aplican cargos aduaneros.
Envío a Suiza – ¿cómo funciona?
Los pedidos a Suiza se gestionan a través de nuestro socio MeinEinkauf AG de St. Gallen. Por eso, tu paquete hace primero una breve parada en Konstanz en la frontera suiza – eso es parte del proceso normal.El envío se realiza en tres pasos: (1) Tu pa
Mi paquete ha llegado según el seguimiento, pero no lo he - ¿qué debo hacer? recibido -
Por favor, primero revise el pasillo, la zona de buzones o los lugares habituales de entrega. También pregunte a los vecinos si el paquete fue dejado allí.Si el paquete no se puede encontrar, iniciaremos una investigación con DHL. Por favor, póngase
¿Entregan también fuera de Europa?
Actualmente todavía no entregamos a todos los países del mundo. Estamos trabajando para que nuestros productos estén disponibles internacionalmente.En nuestro sitio web encontrarás una lista actual de los países de entrega. Si tu país aún no está inc
¿Ofrecen envío exprés?
Actualmente no ofrecemos envío exprés. Sin embargo, estamos trabajando para poder ofrecer más opciones de entrega en el futuro.
¿Hasta qué hora debo hacer el pedido para que mi paquete se envíe hoy?
Todos los pedidos realizados antes de las 11:00 h (días laborables) se enviarán el mismo día. El tiempo de entrega será generalmente de 2 a 3 días laborables.Importante: Esto se aplica a los pedidos dentro de Alemania en días laborables habituales (L
Necesito mi pedido con urgencia – ¿qué puedo hacer?
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos envío exprés. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 3 días hábiles a partir del envío.Si necesitas el portabebés con especial urgencia, tienes las siguientes opciones:. No dudes en contactarnos en support@f
¿Puedo recoger mi pedido localmente?
No, nuestro almacén está ubicado fuera de Berlín y allí no ofrecemos recogida en autoservicio.