Umtausch & Rückgabe
Wie kann ich die Babytrage zurückgeben?
Du kannst deine Retoure ganz einfach über unser Retourenportal abwickeln. Den Link findest du auf unserer Website oder in deiner Bestellbestätigung.Bitte stelle sicher, dass die Trage sauber, ungetragen und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wir
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, melde dich bitte so schnell wie möglich unter [email protected]. Wir versuchen, die Stornierung vor dem Versand vorzunehmen. Sollte das Paket bereits verschickt worden sein, kannst du es über unser R
Kann ich die Babytrage tauschen (z. B. andere Farbe)?
Ja, ein Umtausch gegen eine andere Farbe ist möglich. Bei einer anderen Farbwahl gilt jedoch der Standard-Retourenprozess: Der ursprüngliche Artikel wird zurückgesendet und der Betrag erstattet, während du die neue Wunschfarbe separat bestellst.
Kann ich die Trage erst ausprobieren und dann zurückschicken?
Generell ist es möglich, die Trage anzuprobieren und bei Nichtgefallen zurückzusenden. Bitte beachte jedoch, dass wir die Kosten für Versand und Rücksendung nicht übernehmen können.Wichtig: Die Trage muss sauber, ungewaschen und in einwandfreiem Zust
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung deiner Retoure wird die Rückerstattung schnellstmöglich bearbeitet. Die Dauer hängt von deiner Zahlungsmethode und deiner Bank ab, beträgt aber in der Regel wenige Werktage.