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Escríbenos un correo electrónico a support@flybaby.berlin con tu número de pedido y una breve descripción del problema, preferiblemente con fotos.Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y encontraremos una solución juntos.

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Reclamaciones y garantía

¿A qué edad y peso es adecuada la mochila portabebés Flybaby?

¿A qué edad y peso es adecuada la mochila portabebés para niños Flybaby?

¿Qué mochila portabebés Flybaby es el más adecuado para mi bebé?

¿Para qué clima es adecuada la portabebés Flybaby?

¿Puede la portabebés Flybaby ser utilizada por ambos padres?

¿Puedo pasar la portabebés Flybaby a otro niño?

¿Puedo usar la mochila porta bebé Flybaby para actividades de ocio?

¿Puedo también llevar a mi bebé en la espalda?

¿Puedo llevar a mi bebé mirando hacia adelante?

¿Se puede ajustar la barra / cinturón de cadera?

¿Qué es el Flybaby Weather Cover y cómo funciona?

¿Encaja la Capa Térmica Flybaby con mi portabebés?

¿Tiene el Weather Cover una función de calentador de manos?

¿Qué es el calentador de cuello Flybaby y para qué sirve?

¿Puedo usar el calentador de cuello sin el portabebés?

¿Cuáles son las dimensiones de la Flybaby Bag?

Uso y función

¿De qué material está hecha la mochila portabebés Flybaby?

¿Dónde se fabrica la mochila portabebés Flybaby?

¿Puedo lavar la mochila portabebés?

¿De qué material está hecho la Capa Térmica Flybaby?

¿De qué material está hecho el calentador de cuello Flybaby?

¿De qué material está hecha la Flybaby Bag?

¿Ha recibido la portabebés Flybaby premios de diseño?

¿Tengo que lavar la mochila portabebés antes del primer uso?

¿Cuánto tiempo dura la portabebés Flybaby?

¿Cuál es la diferencia entre la Cosmos y la Flybaby normal?

Materiales y cuidado

¿Es la mochila portabebés Flybaby segura para mi bebé?

¿Promueve la mochila portabebés Flybaby un desarrollo saludable de la cadera?

¿Apoya la mochila portabebés Flybaby la posición de cuclillas y esparcimiento (posición M)?

¿La mochila portabebés parece “floja” – es eso un defecto?

¿Para qué no es adecuada la mochila portabebés Flybaby?

¿Hay instrucciones de seguridad especiales para recién nacidos y bebés menores de 4 meses?

¿Reposacabezas – brinda la mochila portabebés Flybaby suficiente apoyo para la cabeza?

Mi bebé recibe marcas o pies azules de la mochila portabebés - ¿Qué debo hacer?

¿Son realmente seguros los cierres magnéticos?

¿Qué certificaciones y normas de prueba tiene la mochila portabebés Flybaby?

¿Es seguro el calentador de cuello para mi bebé?

Ergonomía y seguridad

¿Para quién está pensado la mochila portabebés Flybaby?

¿Necesito práctica para colocar la mochila portabebés Flybaby?

¿Es la mochila portabebés Flybaby lo suficientemente compacta para viajar?

Mi hijo no quiere ser cargado – ¿qué puedo hacer?

¿Se cierra la mochila portabebés con una mano?

Comodidad y vida cotidiana

¿Ofrecen códigos de descuento?

¿Hay vales de regalo?

¿Hay ofertas especiales para parteras y consultoras de porteo?

He cometido un error en el pedido (por ejemplo, la dirección) - ¿qué debo hacer?

Compro la portabebés como regalo – ¿qué debo tener en cuenta?

¿Puedo recibir una factura por mi pedido?

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de hacer el pedido?

¿Puedo pagar a plazos?

Compras libres de impuestos – ¿es posible?

¿Cuándo volverá a estar disponible el color X?

¿Por qué cuesta la mochila portabebés Flybaby €249,95?

¿Qué es el programa Flybaby Pro?

¿Qué es la bolsa Flybaby y está incluida en el envío?

¿Qué incluye el Seasonal Set Flybaby?

¿Qué incluye el conjunto Essentials Set Flybaby?

¿Qué incluye el Everything Set Flybaby?

¿Qué está incluido en el paquete?

¿Qué derechos de aduana se aplican a los envíos fuera de la UE?

¿Dónde puedo encontrar las mochilas portabebés Flybaby en tiendas físicas?

Pedidos y pagos

¿Cuánto cuesta el envío?

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¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

¿Qué aranceles aduaneros se aplican a los envíos al Reino Unido?

Envío a Suiza – ¿cómo funciona?

Mi paquete ha llegado según el seguimiento, pero no lo he - ¿qué debo hacer? recibido -

¿Cómo presento una reclamación?Actualizado hace 2 meses